Charlotte PortelliGaïa Connection

Servicios

Seis formatos, de la dirección de marketing fraccional a la formación de los equipos y los proyectos internacionales. Presupuesto a medida, tras una primera llamada gratuita de 30 minutos.

CMO fraccional o interina

Para pymes, scale-ups y empresas tecnológicas que necesitan una dirección de marketing sénior sin contratar a tiempo completo.

Dirijo el marketing desde dentro, a nivel de comité de dirección. Fraccional: unos días al mes, en el tiempo. Interina: a tiempo completo, durante una ronda de financiación, un lanzamiento, una reorganización o una contratación.

El problema
El marketing debe cambiar de escala y la empresa aún no tiene una dirección de marketing para lograrlo.
Qué obtiene
  • Diagnóstico y plan de marketing a 6 y 12 meses
  • Estructura del equipo, procesos y herramientas
  • Gestión del rendimiento y reporting al comité de dirección
  • Formación y desarrollo de competencias del equipo
  • Contratación y traspaso a su futura CMO
Duración
Fraccional: unos días al mes, sin límite de duración. Interina: de 3 a 9 meses
Trayectoria
Ocho años en el comité de dirección de Daryl Social Software: facturación de 8 a 25 M€ con un equipo de 20 personas; en 2025, go-to-market de InternationalSIM para Bouygues Telecom.

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Diagnóstico de IA y crecimiento

Para directivos de pymes que quieren saber dónde la IA puede ayudarles de verdad.

Cinco días para evaluar el potencial de la IA en su empresa, revisar el crecimiento de principio a fin e identificar los casos de uso que realmente rinden.

El problema
Hay muchas palancas, poco tiempo, y nadie tiene una visión global de la adquisición, el CRM y los procesos.
Qué obtiene
  • Auditoría de adquisición, CRM y recorridos de cliente
  • Mapa de procesos y tareas automatizables
  • Hoja de ruta priorizada según esfuerzo e impacto
  • Presentación a la dirección y sensibilización de los equipos sobre la IA
Duración
5 días repartidos en 2 o 3 semanas
Trayectoria
Dieciocho años de crecimiento guiado por los datos, de Easyflirt a Bouygues Telecom.

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Integración de la IA y automatización de procesos

Para pymes que pierden tiempo en recapturar datos, seguimientos y reporting.

Diseño y despliego agentes de IA que se encargan de las tareas repetitivas entre sus herramientas, y formo a sus equipos para usarlos.

El problema
Los equipos vuelven a introducir la misma información de una herramienta a otra, los seguimientos se pierden y los datos nunca están al día.
Qué obtiene
  • Especificación del agente: reglas, datos, casos límite, indicadores
  • Implementación con sus herramientas (CRM, contabilidad, ERP, suite colaborativa)
  • Pruebas, puesta en producción y documentación
  • Formación de los equipos y gestión del cambio
  • Seguimiento de los primeros resultados
Duración
Según el alcance, normalmente de 3 a 8 semanas
Trayectoria
Agentes de IA en producción para pymes, entre ellos un agente de enlace entre la contabilidad y un ERP de gestión de obras.

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Formación en IA y carta ética

Para empresas que quieren que sus equipos usen bien la IA, con seguridad y conforme al Reglamento europeo de IA.

Desde febrero de 2025, el Reglamento europeo de IA exige a toda organización que use IA garantizar un nivel suficiente de alfabetización en IA de su personal. Lo convierto en una oportunidad: equipos formados, un marco ético claro y usos que aportan valor.

El problema
Los empleados ya usan herramientas de IA, a menudo sin marco ni formación: riesgos para los datos, resultados desiguales y una obligación legal sin cubrir.
Qué obtiene
  • Mapa de los usos de la IA en la empresa
  • Sensibilización común y formación por puesto, sobre sus casos de uso reales
  • Carta de uso de la IA y reglas de validación humana
  • Plan de formación documentado según el artículo 4 del Reglamento
  • Referentes internos y seguimiento en el tiempo
Duración
De unas medias jornadas a un programa de varios meses, según el tamaño de los equipos
Trayectoria
Seis meses de digitalización y formación de los equipos de ventas y marketing de Mondadori Francia, y gestión del cambio integrada en cada una de mis misiones de IA.

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Estrategia de lanzamiento (go-to-market)

Para lanzar un producto, una aplicación o un servicio digital, en Francia o en el extranjero.

Un sprint para pasar de una oferta a un lanzamiento pilotado: a quién vender, por qué canales, con qué socios y qué indicadores.

El problema
El producto está listo, pero el posicionamiento, los canales y las alianzas no, sobre todo ante una clientela internacional.
Qué obtiene
  • Posicionamiento y propuesta de valor por segmento
  • Estrategia de distribución, alianzas y afiliación
  • Plan de adquisición y herramientas CRM
  • Cuadro de mando de KPI de lanzamiento
Duración
De 6 a 10 semanas
Trayectoria
Go-to-market de InternationalSIM, la eSIM de viaje de Bouygues Telecom (más de 200 destinos), y una plataforma de afiliación desplegada en 15 países.

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Desarrollo internacional y cooperación

Para empresas, instituciones y organizaciones con proyectos entre Francia, Europa y América Latina.

Acompaño los proyectos que cruzan fronteras: apertura de un mercado, alianzas internacionales y programas de cooperación, especialmente con España y América Latina, en francés, inglés y español.

El problema
Un proyecto internacional rara vez fracasa por el producto. Fracasa por la elección de socios, la cultura, el idioma y la coordinación entre actores públicos, privados y asociativos.
Qué obtiene
  • Estudio de mercado y elección de países objetivo
  • Plan de acción para abrir un nuevo mercado
  • Identificación y estructuración de socios
  • Adaptación de la oferta y la comunicación a cada contexto cultural
  • Coordinación de programas multiactor y multipaís
Duración
De una misión puntual a un acompañamiento de varios meses
Trayectoria
Cofundadora de Open Team, ONG acreditada ante la ONU con un equipo en 4 países; proyectos de desarrollo en Guatemala; misiones en España, Canadá y México; cofundación de un concept store en México en relación directa con comunidades artesanas; formación en ESCD 3A y el Tecnológico de Monterrey.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta una misión?

Cada misión se presupuesta según su alcance y duración. La primera llamada de 30 minutos es gratuita y sirve para definir la necesidad antes de cualquier propuesta.

¿Dónde trabaja?

En toda Francia y a nivel internacional. Me desplazo cuando es útil, sobre todo en las fases de diagnóstico y lanzamiento, y trabajo en remoto el resto del tiempo, en francés, inglés o español.

¿Qué diferencia hay entre CMO fraccional e interina?

Una CMO fraccional trabaja unos días al mes para su empresa, en el tiempo, sin el coste de una contratación a tiempo completo. Una CMO interina trabaja a tiempo completo durante un periodo definido, para una etapa clave o una vacante.

¿Cómo implica a los equipos?

Empiezo observando cómo trabajan realmente y los implico en la definición de las reglas. Cada misión incluye formación y gestión del cambio, para que las herramientas se adopten de forma duradera y los equipos ganen autonomía.

¿Hacen falta competencias técnicas para desplegar un agente de IA?

No. Me encargo de la especificación, la implementación con sus herramientas y la formación de los equipos. Su papel es compartir sus procesos y validar las reglas de negocio.

¿Qué pasa con nuestros datos?

Los datos se tratan desde la especificación: qué lee el agente, qué puede modificar, dónde se almacenan. Las decisiones se toman con usted, conforme al RGPD y a sus normas internas.

¿Dirección de marketing, un lanzamiento o un proyecto de IA? Hablemos.

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