Charlotte PortelliGaïa Connection

Casos

Cuatro misiones, cuatro épocas, un mismo método: partir de los datos y los usos reales, y después crear las herramientas.

Agentes de IA entre la contabilidad y el ERP

Pyme del sector inmobiliario · 2024 · misión de 6 meses

Contexto

El seguimiento de las obras vivía en un ERP y la contabilidad en otra herramienta. El puesto contable dedicaba mucho tiempo a conciliar y volver a introducir información.

Qué hice

Especifiqué y desplegué un agente de IA de enlace entre el ERP de gestión de obras y la contabilidad, y un agente de automatización de los flujos de CRM, junto con herramientas colaborativas.

Resultado

El puesto contable se optimizó y los datos circulan entre las herramientas sin recaptura.

Digitalizar los equipos de ventas y marketing de un grupo de prensa

Mondadori Francia · 2016–2017 · misión de 6 meses

Contexto

Mondadori Francia, editor de revistas, aceleraba el desarrollo de sus ofertas digitales y necesitaba implicar a sus equipos de ventas y marketing.

Qué hice

Durante seis meses, en el Digital Lab y el Creative Lab, acompañé a los equipos: cultura digital, formación en las ofertas y herramientas, y apoyo comercial a las soluciones publicitarias digitales.

Resultado

Una transformación llevada de cerca con los equipos, mediante la formación y el acompañamiento diario más que con consignas descendentes.

Go-to-market de InternationalSIM

Bouygues Telecom · 2025 · misión de 10 meses

Contexto

Bouygues Telecom lanzaba InternationalSIM, una eSIM de viaje prepago para más de 200 destinos, con un fuerte enfoque en viajeros internacionales y turistas extranjeros.

Qué hice

Acompañé la estrategia de go-to-market, las alianzas y el encuadre del producto: oferta B2B y B2C, herramientas de marketing y CRM, recorridos de cliente y lanzamiento de prensa nacional, con un componente de datos e IA (chatbot, segmentación, herramientas de comunicación).

Resultado

Una oferta estructurada para una clientela internacional no francófona, con sus canales de distribución y sus herramientas de conversión.

La afiliación del 40 % al 80 % de la facturación

Easyflirt / Daryl Social Software · 2008–2014

Contexto

Easyflirt, editor de citas en línea, se apoyaba en parte en una red de socios en marca blanca que había que estructurar y hacer crecer internacionalmente.

Qué hice

Como miembro del comité de dirección y Product Owner de las plataformas, creé el departamento de afiliación, diseñé herramientas internas de análisis, CRM y prospección con automatización e IA, y lancé las aplicaciones móviles.

Resultado

La afiliación pasó del 40 % al 80 % de la facturación, con 18.000 afiliados en 15 países. La facturación pasó de 8 a 25 M€ y L'Express situó a la empresa entre las cinco pymes más rentables de Francia en 2011.

¿Dirección de marketing, un lanzamiento o un proyecto de IA? Hablemos.

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